Vaše tiskárna nám stav počítadel pošle sama. Podívejte se, jak fungují automatické odečty a proč se o ně při pronájmu nemusíte starat.
Když si od nás pronajmete tiskárnu, potřebujeme každý měsíc vědět, kolik stránek jste vytiskli. Náš cíl je jednoduchý: chceme, abyste o tom ideálně vůbec nevěděli a tiskárna nám to „řekla“ sama.
V praxi to ale občas bývá docela výzva. Abychom vám mohli nabídnout to nejlepší řešení na míru, pronajímáme různé značky strojů – a každá umí odesílat data v trochu jiném formátu. Roli navíc hraje vaše vlastní firemní síť. Každá firma má jinak přísná bezpečnostní pravidla pro přístup na internet a různě nastavenou infrastrukturu.
Pojďme se podívat pod pokličku toho, jak s vašimi tiskárnami dokážeme komunikovat.
Zní to obyčejně, ale funguje to skvěle. Tiskárny značek Konica Minolta a Develop umí e-mailem nejen odesílat naskenované dokumenty, ale také hlásit svůj stav. Jednou týdně nám stroj zkrátka pošle zprávu na adresu counter@happyprint.cz s aktuálními čísly z počítadla. Naše systémy si e-mail samy rozeberou a zpracují.
Jako partneři značky Canon máme přístup do jejich propracovaného systému eMaintenance. Ten tiskárně umožňuje bezpečně komunikovat s našimi servery napřímo přes důvěryhodný cloud od Canonu. Tato služba sleduje stav spotřebního materiálu, odesílá stavy počítadla a chybové hlášení. V menu větších A3 tiskáren tuto funkci najdete pod názvem Monitorovací služba, u menších A4 modelů se jmenuje Kontrolní služba. O zbytek už se postará automatika na naší straně.
Někdy jdeme tou nejpřímější možnou cestou. Náš systém zkrátka „zavolá“ na IP adresu a port směřující na tiskárnu pomocí protokolu SNMP a zeptá se, kolik toho má stroj za sebou.
Ajťáci už tuší háček: aby to fungovalo, musí k nám být na síti volná cesta. Vyžaduje to povolit průchod přes vaše firewally, NATy a routery (z bezpečnostních důvodů samozřejmě doporučujeme omezit tyto dotazy čistě jen na naši IP adresu, a přímo na jeden koncový stroj). A náš systém naštěstí „nevolá“ tiskárnu u vás jen jednou, protože se často odpovědi nedočká. Proč? Tiskárna musí být v momentě dotazu zapnutá.
Od této varianty se snažíme co nejvíce upouštět, protože zbytečně krade váš čas. Pokud je ale tiskárna úplně offline (například zapojená jen přes USB), nebo máte extrémně přísnou bezpečnostní politiku a zařízení na internet prostě nesmí, pošleme vám každý měsíc odkaz na webový formulář.
Vy pak čísla z displeje opíšete ručně. Proč to nemáme rádi? Kde je lidský faktor, tam je i překlep. Už se nám párkrát stalo, že se do formuláře v rychlosti přimotala nula navíc – a my vám rozhodně nechceme účtovat víc, než jste skutečně vytiskli.
Není vám jasné, co přesně nastavit? Bez obav.
Tento článek slouží pouze jako přehled možností, nikoli jako detailní technický návod. O konfiguraci se nemusíte starat – se zprovozněním vám kompletně pomůžeme, případně vašemu IT garantovi poskytneme přesný technický manuál na míru pro daný typ tiskárny. Napište nám na it@happyprint.cz nebo zavolejte na 777 812 172 a vše společně vyladíme.
